本当に無料？営業されない？
よくある質問にお答えします。
まず知ってほしい3つのこと
1
しつこい営業は
一切ありません。
2
ご紹介から工事後の
保証まで
すべて無料
3
工事後は運営会社が
第三者の立場で
保証
なぜ、すべて無料なの？
参加工事店の登録料で運営しています。
お客様から費用をいただくことはありません。
多くいただくご質問
保証について
保証元は、私たち（運営会社）です。工事中も工事後も、最後まで見守ります。
まずは工事店が責任をもって対応。対応できない場合、私たちが代わりに保証します。
工事中
Q トラブルが起きたら？
A
すぐにご連絡ください。私たちが間に入り、解決まで対応します。
Q 工事店が倒産したら？
A
ご安心ください。未完了分は返金し、同じ条件で工事を引き継ぎます。
工事後
Q 何年後でも直してくれる？
A
工事ミス（欠陥）であれば、年数に関係なく無料で修理します。
災害や自然劣化による傷みは、有料での修理となります
サービス・料金について
Q ここを通すと、何が違うの？
A
次の3点が違います。
・安心できる会社だけを厳選して紹介
・建築士が見積りを事前チェック
・工事中・工事後まで、第三者が保証
Q 高くなりませんか？
A
高くなりにくい仕組みです。自社施工の会社を選び、当社の建築士が見積りを事前に確認します。
Q 相見積もりを取ってもいい？
A
もちろんです。他社と比べてから、納得してお選びください。
Q 対応エリアは？
A
日本全国に対応しています。一部ご紹介が難しい地域もありますが、まずはご相談ください。
そのほか
Q 補助金は使えますか？
A
内容や地域によって使える場合があります。無料でお調べし、申請もサポートします。
Q 工事店名は、公開しないのですか？
A
ご紹介時に、個別にお伝えしています。登録店の多くが、大手企業の仕事もしています。
立場上、公開できない会社が多くあります。
困ったときは
Q 何かあったら、どこに相談すればいい？
A
0120-146-064
私たち（運営会社）が直接対応します。「保証のことで」とお伝えください。
0120-146-064
（9:00〜17:00／土日祝も対応）
