結露対策が完全に解消されなかった…
リフォーム情報
- お名前
- 島屋様
- 地域
- 福岡県北九州市戸畑区
- 工事内容
- 窓ガラスリフォーム工事
お客様メッセージ
『今回で２度目』
今回で２度目であり、仕組みや工事店に不安はありませんでした。前回と同じ工事店を紹介して頂き、担当者の方も同じで、こちらの要望がきっちり言えしっかり伝わっていたと思いました。総合的に満足しており、担当者の誠意は十分に感じられ、当日の職人さんのマナーも良かったです。１２月上旬に相談して施工が２月末となり時間がかかった事、今回の結露対策が完全に解消されなかったことが、正直に言えば少し残念です。工事店だけの問題ではないのでクレームではありません。工事後に結露状況を聞いて、メーカーに問合せしてくれたり、エコポイントの代理申請を行ってくれたりとアフターフォローも良かったです。今はエコポイントが還元されるのが楽しみで、次なるリフォームに向けて心が沸いています。紹介してくれた工事店は同じ市内と言えども遠くて、何度も足を運んでいただくのが気掛りでした。さしつかえなければ、また利用したいと思っています。
