2017.03.29

熱意が伝わってきました

リフォーム情報

お名前: T様
地域: 滋賀県大津市
工事内容: 屋根葺替、外壁塗装工事
工事箇所: 屋根、外壁
工期: 1ヶ月
建物形状: 戸建て

リフォーム箇所

お客様メッセージ

今回、大屋根の葺替と外壁塗装工事をお願いしました。
長い間、自宅の雨漏れに悩み続け、大屋根に登っても自分では原因が分からず、雨が降って雨漏りすると憂鬱な気持ちになる日々が続いていました。
依頼もしていないのに、自宅にリフォーム業者がいきなり訪問したり、電話勧誘があったりで、困っていたところ、以前優良工事店ネットワークさんからパンフレットを取り寄せていたことを思いだし、一度相談してみようと電話をしたのがきっかけです。

下見の日には、担当工事店の社長と瓦業者の親方が来てくれましたがあいにくの雨。親方が大屋根に登って屋根の状況を確認し、雨漏りの原因を詳しく説明して頂きました。このとき、屋根工事をお任せしようと思いました。
大変失礼かと思いましたが、「丁寧な工事をお願いします」とお伝えしました。少し時間がかかると言われましたが、それでよいのでお願いしました。
実際に工事が始まると、日々の施工内容を詳しく説明して頂きました。使用する材料や工法など一緒に屋根に登って説明してくれました。
予定していたよりも日数がかかりましたが、大変満足のいく仕上りに喜んでいます。
屋根工事をして頂いた親方は、ベテランの瓦職人として自信のある仕事をしたと自負され、その熱意が私にも伝わってきました。
工事が終わり、足場が解体された後も、異常がないか点検に来て頂きました。
これから雨漏れに悩むことなく生活できることを妻と喜んでいます。
今回、屋根工事と同時に外壁塗装工事もして頂きました。
使用する塗料や塗り方、塗装する箇所ごとに色を数色試し塗りしてもらい、色を決めました。台風接近時には、私の留守中に、足場に張ってあるシートが風にあおられないようにしてもらいました。見えないところで気を使って頂きありがとうございました。
良い職人さん達に工事をして頂いたことに大変感謝しています。
最初に、優良工事店ネットワークさんから工事店さんを紹介頂いたときに、経験豊富で評価の高い方と聞いていました。工事が完了し、本当にその通りだと思いました。
良い工事店を紹介頂きましてありがとうございました。

優良工事店ネットワークのメッセージ

T様はアンケートに加え、工事後の感想を別紙に記入して送ってくださいました。そこには、とても嬉しい言葉が並んでいました。建築工事はチーム作業です。職人さん、監督者、そして私たち本部スタッフ、各々が己の役目を精一杯努めさせて頂きました。
T様、この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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