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執筆：二級建築士 安藤勉
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リフォーム会社を探していると、どの会社を選べばよいか分からなくなることがあります。
- ホームページを見る。
- 口コミを見る。
- 見積りを取る。
それでも、「本当にこの会社で大丈夫かな」と不安になる方は少なくありません。
リフォーム会社選びで不安になるのは、知識が足りないからではありません。比較する基準が、分かりにくいからです。
この記事では、リフォーム会社を自分で選ぶのが不安な方に向けて、判断しやすくなる確認ポイントを説明します。
リフォーム会社選びで不安になるのは自然です
リフォームは金額も大きく、暮らしに関わる工事です。しかも、会社によって説明の仕方や見積りの内容が違います。そのため、どの会社が良いのか分からなくなるのは自然なことです。
大切なのは、印象だけで決めないことです。「感じが良い」「安い」「近い」「有名」。こうした点も参考にはなります。ただし、それだけで決めず、確認できる基準を見ながら判断しましょう。
不安①どの会社が良いか分からない
リフォーム会社は数が多く、違いが分かりにくいものです。
地元工務店、リフォーム会社、営業会社、紹介サービスなど、相談先にも種類があります。どこが絶対に良い、悪いという話ではありません。大切なのは、それぞれの役割を知ったうえで、自分に合う会社を選ぶことです。
不安②口コミやホームページだけでは判断できない
口コミやホームページは、会社を知る手がかりになります。
ただし、それだけで判断するのは難しいこともあります。ホームページがきれいでも工事が得意とは限りませんし、口コミが良くても自分の工事に合うとは限りません。見るべきなのは、信頼できる根拠があるかです。たとえば、
- 建設業許可があるか
- 施工事例が具体的か
- 会社情報が分かるか
- 保証や工事後対応が書かれているか
こうした点を確認しましょう。
不安③見積りを比べても分からない
複数の会社から見積りを取っても、どれが良いのか分からないことがあります。金額が安い会社、説明が丁寧な会社、保証がある会社など、比べるポイントが多いからです。
見積りを見るときは、合計金額だけで判断しないようにしましょう。大切なのは、その金額でどこまでの工事が含まれているかです。たとえば、
- 工事内容が具体的に書かれているか
- 一式の中身が分かるか追加費用の説明があるか
- 追加費用の説明があるか
- 保証や工事後対応があるか
ここを見ておきましょう。
不安④工事後に困ったときが心配
リフォームは、工事が終わったあとも大切です。
工事後に、不具合や気になる点が出ることがあります。そのときに、
- どこへ相談すればよいか
- 保証の対象はどこまでか
- 担当者が変わっても対応してもらえるか
ここまで確認しておくと安心です。会社選びでは、工事前の説明だけでなく、工事後の対応も見ておきましょう。
自分で選ぶときに確認したい5つの基準
リフォーム会社を自分で選ぶときは、次の5つを確認しましょう。
- 建設業許可があるか
- 自分の工事に近い実績があるか
- 見積りが分かりやすいか
- 現場管理の体制があるか
- 保証や工事後対応があるか
すべてを完璧に判断する必要はありません。ただ、これらを確認すると、会社を比べやすくなります。会社の印象ではなく、確認できる基準に戻って考えることが大切です。
第三者に相談する方法もあります
リフォーム会社を自分で選ぶのが不安なときは、第三者に相談する方法もあります。
- 知り合いに相談する
- 詳しい人に見てもらう
- 紹介サービスを利用する
などです。
一人で決めきれないときは、無理にその場で判断しなくても大丈夫です。
特に、見積りの中身や保証の内容は、専門的で分かりにくいことがあります。不安なまま契約せず、分からない点を整理してから判断しましょう。
私たちが会社選びで確認していること
優良工事店ネットワークでは、リフォーム会社を印象だけで判断していません。第三者の立場で、確認できる根拠を見ています。
たとえば、
- 建設業許可があるか
- リフォームの実績があるか
- 見積りが分かりやすいか
- 現場管理の体制があるか
- 保証や工事後の対応があるか
こうした点を確認しています。また、ご紹介後も、必要に応じて第三者の立場でご相談をお受けしています。リフォーム会社を自分だけで選ぶのが不安な方は、これらの基準を確認することが大切です。
建設業許可・自社施工・見積り・保証の【４つの基準】をあわせて見ると、会社を判断しやすくなります。
会社選びで大切なことを順番に知りたい方は、こちらをご覧ください。
まとめ｜自分だけで抱え込まず基準で見る
リフォーム会社を自分で選ぶのが不安になるのは自然なことです。大切なのは、印象だけで決めないことです。確認したいのは、次の5つです。
- 建設業許可があるか
- 自分の工事に近い実績があるか
- 見積りが分かりやすいか
- 現場管理の体制があるか
- 保証や工事後対応があるか
それでも迷う場合は、第三者に相談する方法もあります。自分だけで抱え込まず、確認できる基準を見ながら判断しましょう。
会社選びで迷う方へ
リフォーム会社を自分で選ぶのが不安なときは、一人で悩まなくても大丈夫です。
「この会社に任せて大丈夫？」
「見積りの内容が分からない」
「工事後まで対応してくれるか心配」
そう感じたときは、第三者の立場でご相談をお受けしています。
電話でも、WEBでも、お名前なしでもご相談いただけます。
※営業の電話はありません。
リフォームで失敗しないための知識は「青本・赤本」にまとめています。
※NHKでも紹介された冊子です
※累計100万部発行
関連する注意点は、リフォームお役立ちトピックスでも確認できます。
