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執筆：二級建築士 安藤勉
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リフォームを考え始めると、
「見積りをお願いしたら契約しないといけませんか？」
「見積りだけお願いしても大丈夫ですか？」
「断ることになったら申し訳ないです。」
と不安に感じる方もいらっしゃいます。
私たちは20年以上にわたり、全国のリフォーム会社の調査や、お客様からのご相談をお受けしてきました。
その中でも、「見積りを取ったら契約しなければいけませんか？」というご相談をいただくことがあります。
結論から言うと、見積りを依頼しただけで契約する義務はありません。
むしろ、複数の会社を比較・検討したうえで、自分に合った会社を選ぶことが、リフォームで後悔しないための大切なポイントです。
今回は、安心して見積りを依頼するために知っておきたいポイントを、建築士の視点から分かりやすく解説します。
見積りを取っただけでは契約にはなりません
見積りは、工事内容や金額を確認し、比較・検討するためのものです。
見積りを依頼しただけでは契約は成立していません。
内容や金額に納得できた場合に契約するかどうかを判断すればよいため、見積りを取ったからといって必ず契約する必要はありません。
まずは安心して見積りを取り、工事内容や会社の対応を確認することが大切です。
比較・検討することは珍しくありません
リフォームは高額な買い物です。
そのため、複数の会社から見積りを取り、比較・検討することは珍しいことではありません。全国の工事店を見ていると、多くの会社は相見積りになることを理解しています。
そのため、契約しなかったこと自体を失礼だと考える会社は多くありません。
大切なのは、価格だけでなく、工事内容や説明の分かりやすさ、担当者の対応なども含めて比較することです。
また、信頼できる会社ほど、「じっくりご検討ください」と、お客様の判断を尊重してくれます。慌てて契約を急がせる会社ではないかという点も、会社選びの参考になります。
見積りだけ依頼しても大丈夫です
見積りを依頼することは、依頼先を決めるための大切な比較・検討の一つです。
リフォーム会社も、比較・検討されることを前提に見積りを作成しています。
そのため、見積りだけ依頼したこと自体を気にする必要はありません。
ただし、現地調査や見積りを作成してもらった会社には、契約しない場合でも一言連絡すると、お互いに気持ちよく終えることができます。
契約しない場合は一言連絡しましょう
契約しないこと自体に問題はありません。例えば、
- 「家族で相談した結果、今回は見送ることにしました。」
- 「今回は別の会社へお願いすることにしました。」
と伝えるだけでも十分です。誠実に一言伝えることで、お互い気持ちよくやり取りを終えることができます。
断る時の伝え方については、こちらの記事で詳しく解説しています。
見積りについて詳しく知りたい方へ
見積りを依頼した後は、工事内容や金額を比較・検討し、依頼する会社を決めることになります。
見積りを依頼する時のポイントや、相見積りで会社を見極める方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。
リフォームの依頼先で失敗を防ぐためには、会社選びも大切です。
リフォーム会社を選ぶときは、建設業許可・自社施工・見積り・保証の【４つの基準】の4つが特に重要だと考えています。
会社選びについて順番に知りたい方は、こちらをご覧ください。
まとめ
見積りを依頼したからといって、必ず契約しなければならないわけではありません。
見積りは、工事内容や金額、会社の対応を比較・検討するための大切な資料です。
納得できる会社を選ぶためにも、慌てて契約するのではなく、内容をしっかり確認したうえで判断しましょう。
契約しない場合は、一言連絡を入れることで、お互い気持ちよく終えることができます。
また、見積りを依頼したことを理由に契約を急がせたり、お客様の判断を尊重しない対応をしたりする会社ではないかという点も、会社選びの参考になります。
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