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執筆：二級建築士 安藤勉
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リフォーム会社へ現地調査を依頼すると、
「現地まで来てもらったのに断っても大丈夫ですか？」
「断るのは失礼ではありませんか？」
と不安になる方もいらっしゃいます。
私たちは20年以上にわたり、全国のリフォーム会社の調査や、お客様からのご相談をお受けしてきました。
その中でも、「現地調査をお願いしたら断れなくなりますか？」というご相談をいただくことがあります。
結論からお伝えすると、現地調査を依頼しただけで契約しなければならないということはありません。
今回は、現地調査後に断ってもよい理由や、知っておきたいポイントについて、建築士の視点から分かりやすく解説します。
現地調査だけで契約になることはありません
リフォーム会社にとって、現地調査や見積りの作成には時間や費用がかかります。
それでも、多くの会社が無料で対応しているのは、相見積りで比較・検討されることが一般的になっているためです。
そのため、現地調査を依頼しただけで契約しなければならないということはありません。
一方で、「見積りを作らせている」という考えではなく、対応してくれたことへの感謝や敬意を持つことも大切です。
リフォーム会社も、比較・検討された結果、お断りになることは理解しています。
だからこそ、依頼しない場合はできるだけ早めに伝えることが、お互いに気持ちの良いやり取りにつながります。
「断りにくい」と感じるのは自然なことです
現地まで来てもらい、時間をかけて調査や見積りをしてもらうと、「申し訳ない」と感じる方は少なくありません。
しかし、リフォームは決して安い買い物ではありません。
工事内容や見積りを比較し、納得して会社を選ぶことは当然のことです。
そのため、「断ること」自体を遠慮する必要はありません。
大切なのは、十分に検討したうえで、自分に合った会社を選ぶことです。
断る時は早めに伝えましょう
工事を依頼しないと決めた場合は、できるだけ早めに伝えることをおすすめします。
工事会社も次の予定を調整していますので、早めに連絡することで、お互いに気持ちよくやり取りできます。
また、断る理由を細かく説明する必要はありません。
「今回は他社にお願いすることにしました。」
「今回は見送ることにしました。」
このように、お礼とともに簡潔に伝えれば十分です。
現地調査後の断り方や、電話・メールでの伝え方については、こちらの記事で詳しく解説しています。
現地調査について詳しく知りたい方へ
現地調査では、どのような点を確認し、見積りに反映しているのでしょうか。
建物の状態や工事条件、担当者が見ているポイントについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
ここまでの内容は、会社選びで確認したいことの一部です。
建設業許可・自社施工・見積り・保証の
【４つの基準】をあわせて見ると、会社を判断しやすくなります。
会社選びで大切なことを順番に知りたい方は、こちらをご覧ください。
まとめ
現地調査を依頼しただけで、契約しなければならないということはありません。
工事内容や見積りを比較・検討したうえで、自分に合った会社を選ぶことが大切です。
一方で、現地調査や見積りの作成には時間や費用がかかっています。
依頼しない場合は早めに連絡し、対応してくれたことへの感謝を伝えることで、お互いに気持ちの良いやり取りにつながります。
大切なのは、遠慮して契約することではなく、納得したうえで工事会社を選ぶことです。
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