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執筆：二級建築士 安藤勉
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一括見積りサイトで5社比較したが、「結局どこが良いのか分からない」そんな経験はありませんか？
実は、相見積りを取ったにもかかわらず、会社選びで迷う方は少なくありません。なぜなら、見積書から分かることと、分からないことがあるからです。
今回は、一括見積りサイトを利用する時に確認したいポイントについて説明します。
一括見積りサイトは便利なサービス
一括見積りサイトは、会社選びの入口として便利なサービスです。例えば、
- 複数社へまとめて依頼できる
- 相場を知ることができる
- 提案内容を比較できる
などのメリットがあります。
初めてリフォームする方にとって、会社選びのきっかけになる便利なサービスと言えるでしょう。
相見積りを取っただけでは会社選びはできない
私たちは全国で20年以上、リフォーム会社の審査や、お客様からのご相談をお受けしてきました。
その中で少なくないのが、「相見積りを取ったのに決められない」というご相談です。
実際、一括見積りサイトを利用すると、価格や提案内容は比較できます。しかし、価格は比較できても、信頼できる会社かどうかまでは分かりません。
そのため、「一番安い会社で良いのかな」「どこも同じに見える」と迷ってしまう方も少なくありません。
一括見積りサイトは便利ですが、会社選びの答えまで教えてくれるわけではありません。相見積りは大切ですが、それだけで安心とは言えないのです。
見積りで分かることと分からないこと
一括見積りを利用すると、会社ごとの金額差が見えてきます。また、提案内容の違いが分かることもあります。
しかし、実際の工事では、担当者との打合せや、工事中の対応、工事後のアフターフォローも重要になります。会社によって、提案内容や保証内容、工事範囲が異なることもあります。
そのため、単純に金額だけで比較すると、かえって判断が難しくなることがあります。見積書だけで会社を判断することはおすすめできません。
見積りを比較する時のポイントについては、こちらで詳しくまとめています。
本当に知りたいのは信頼できる会社か？
会社選びで大切なのは、見積りの金額だけではありません。例えば、
- 担当者は相談しやすいか
- 説明は分かりやすいか
- 保証内容は明確か
- 工事後も対応してくれるか
こうしたことも重要です。しかし、これらは見積書だけでは分からないこともあります。
私たちは全国で20年以上、リフォーム会社の審査や、工事後のお客様相談をお受けしてきました。
その経験から言えるのは、本当に会社の姿勢が見えるのは工事後だということです。
工事後に不具合が起きた場合、どのような保証やサポートが受けられるのかも確認しておきましょう。会社によって、保証内容や相談体制は異なります。
また、第三者保証や保険など、工事店の廃業や保証トラブルなどに備えた仕組みを用意している場合もあります。
見積り金額だけではなく、「工事後も安心できる仕組みがあるか」という視点も大切です。
保証で確認したいポイントについては、こちらで詳しくまとめています。
相見積りは手段であって目的ではない
相見積りは大切です。適正価格を知るためにも、 2〜3社程度の比較はおすすめです。
ただし、相見積りを取ったから安心、 というわけではありません。
私たちは全国で20年以上、 お客様からのご相談をお受けしていますが、失敗した方の中にも、
相見積りを取っていた方は少なくありません。
なぜなら、見積りは比較できても、工事中の対応や、 工事後の安心までは比較しにくいからです。
大切なのは、一番安い会社を探すことではありません。
「この会社なら何かあっても相談できそうだ」と思える会社を見つけることです。
建設業許可・自社施工・見積り・保証の【４つの基準】をあわせて見ると、会社を判断しやすくなります。
会社選びで大切なことを順番に知りたい方は、こちらをご覧ください。
まとめ｜比較することより大切なこと
一括見積りサイトや相見積りは、会社選びの入口として有効です。ただし、見積りを比較することと、信頼できる会社を見つけることは別の話です。
大切なのは、価格だけでなく、説明の分かりやすさ、保証、工事後の対応まで含めて判断することです。
会社選びで迷う方へ
「どの会社に決めればいいの？」
「この見積りは高いのかな？」
「何を基準に比較すればいいの？」
そんな時は、第三者の立場でご相談をお受けしています。電話でも、WEBでも、お名前なしでもご相談いただけます。
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リフォームで失敗しないための知識は「青本・赤本」にまとめています。
※NHKでも紹介された冊子です
※累計100万部発行
関連する注意点は、リフォームお役立ちトピックスでも確認できます。
