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執筆:二級建築士 安藤勉
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リフォーム会社から、契約を急がされると不安になることがあります。
「今日契約なら40万円値引きします」
「今契約しないと損ですよ」
「このままだと危ないです」
このように言われると、その場で決めた方がよいのか迷ってしまうかもしれません。特に突然の訪問販売で言われた場合はなおさらです。
でも、リフォームは金額が大きく、暮らしに関わる工事です。契約を急がされたときほど、一度立ち止まることが大切です。
この記事では、リフォーム契約を急がされたときに確認したいポイントを説明します。
契約を急がされたときはその場で決めない
リフォームの契約を急がされたときは、絶対にその場で契約しないようにしましょう。
もちろん、すべてのキャンペーンや値引きが悪いわけではありません。材料の納期や職人の予定などで、どうしても早めの判断が必要なケースもあります。
ただし、見積りや保証の説明が不十分なまま、焦って契約するのは非常に危険です。優良なリフォーム会社は、お客様がじっくりと納得して判断する時間を大切にしてくれます。
迷ったとき、急かされると感じたときは、一度冷静になる時間を取りましょう。
注意したい言葉①今日決めれば安くなります
「今日契約いただけるなら40万円、値引きします」と言われると、ついお得に感じてしまうものです。
ただし、大きな値引き額だけを理由に判断するのは注意が必要です。
大切なのは、値引き額ではなく、見積りの中身です。
- 見積り金額が相場か
- 必要な工程が抜けていないか
- あとから想定外の追加費用が出ないか
- 保証はどこまでカバーされているか
こうした点をしっかり確認しましょう。
見積りの見方を詳しく知りたい方は、
こちらも参考になります。
注意したい言葉②このままだと危ないです
「このままだと危ないです」と言われると、誰でも不安になってしまいます。特に訪問販売などでは、不安を煽って契約を急がせるケースがあるため注意が必要です。
もちろん、雨漏りやシロアリによる腐食、配管の劣化など、本当に早急な対応が必要な場合もあります。放置すると被害が拡大してしまうからです。
しかし、不安感だけで契約を決めるのは避けましょう。
- 具体的にどこが危ないのか。
- なぜ今すぐ工事が必要なのか。
- 屋根の上や床下など、見えない部分なら写真や資料で説明してもらえるか。
これらを冷静に確認することが大切です。説明がよく分からない場合は、その場で決めず、家族や第三者に相談しましょう。
注意したい言葉③近くで工事しているので安くできます
「近くで工事しているので、今なら安くできますよ。」
近くで工事しているため、足場や人の手配がしやすい場合もあるかもしれません。
ただし、それだけで契約を決める必要はありません。
確認したいのは、「本当に必要な工事なのか?」「見積りの内容は適正か?」「工事後のアフターフォローはあるか?」という点です。
「近くだから安い」「今だけ安い」という理由だけでなく、リフォーム会社の体制もしっかり確認しましょう。
契約前に確認したい5つのこと
契約を急がされたときは、以下の5つをチェックしましょう。
- 建設業許可はあるか
- 見積りの内容は分かりやすいか
- 追加費用の説明はあるか
- 保証の対象はどこまでか
- 工事後の相談先はあるか
どれも、契約前に確認しておきたいことです。リフォーム会社には、次のように質問してみましょう。
- 建設業許可はありますか?
- この見積りに含まれない費用はありますか?
- 追加費用が出る場合は説明がありますか?
- 保証の対象外になる場合はありますか?
- 工事後に困ったときはどこに連絡しますか?
家族や第三者に相談する時間を取りましょう
リフォームは、その場の雰囲気で決めるにはあまりにも大きな買い物です。
少しでも不安があるときは、家族に相談する時間を取りましょう。
- 見積書を詳しく見直す。
- 点検写真を見直す。
- 保証の内容を確認する。
- 別の会社の話も聞くため相見積りを取る。
こうした時間は、失敗や後悔を減らすために欠かせません。急がされたときほど、一度立ち止まって冷静に確認しましょう。
リフォーム会社の審査ポイント
優良工事店ネットワークで工事店の審査をするときは、信頼できるポイントを厳しくチェックしています。
- 建設業許可を取得しているか
- 見積り内容が分かりやすいか
- 追加費用の事前説明が徹底しているか
- 工事後のアフター体制が整っているか
- お客様が納得して判断できる説明をしているか
契約を急がせる業者は、会社の姿勢が色濃く表れます。信頼できるリフォーム会社は、お客様自身が納得して決断することを最も大切にしてくれます。
ここまでの内容は、会社選びで確認したいことの一部です。
建設業許可・自社施工・見積り・保証の
【4つの基準】をあわせて見ると、会社を判断しやすくなります。
会社選びで大切なことを順番に知りたい方は、こちらをご覧ください。
まとめ|急がされたときほど一度立ち止まる
リフォーム契約を急がされたときは、その場で決めないことが何よりも大切です。
特に注意したいのは、次のような言葉です。
- 今日契約すれば値引きします
- このままだと危ないです
- 近くで工事しているので安くできます
もちろん、すべてが悪いわけではありません。
ただし、見積り、追加費用、保証、工事後の対応を確認しないまま契約するのは避けましょう。
急がされたときほど、一度持ち帰って確認することが大切です。
契約前に不安な方へ
契約を急がされて、不安になったときは、一人で判断しなくても大丈夫です。
「この見積りで契約して大丈夫?」
「今日決めないと本当に損するの?」
「すぐに工事しないと本当に危ないのか」
そう感じたときは、第三者の立場でご相談をお受けしています。
電話でも、WEBでも、お名前なしでもご相談いただけます。
※営業の電話はありません。
リフォームで失敗しないための知識は「青本・赤本」にまとめています。
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